各位大小装修公司的朋友,一看到论坛留有邮箱,就立马发一份报价单,有点甚至还几份。根本不考虑用户查看邮件的速度和心情;
装大上人气旺盛,只要发帖留下邮箱,一般少不了100来封报价单;眼花缭乱是少不了的。我在想,为何大家总是千篇一律,不做点特色出来,真会有人一封封的邮件来查看?才怪!
大多数情况下,您的邮件是直接进入到垃圾箱,从未被打开;
您可曾想到,您的邮件,用户体验非常差;硕大的附件,在用户还未打开的中途已被删掉。
在此,作为互联网混迹多年的老鸟,给各位支支招:
邮件需要清晰传达信息,您的邮件应能解答用户最为关注的问题:
1.您的公司的大致情况?公司规模?在行业中的地位如何?
即使您的公司在业内不错,但我们不知道,我们是装修外行,你需要简单明了的告诉我。给大家一个明确的信号。
2.您的口碑如何?
这是目前流行一个的评价指标,一般给出的就是很多个装修日记的链接,让你目不暇接;
这么多用户的好评和推荐,当然是强有力的支撑。我想说的是,如果好评日记多,您最好做个简单的分类;
比如按地区分(朝阳的、海淀的,回龙观的),用户看到同地区的,特别是同小区的,会特别的亲切,你的单子自然有希望了;
比如按户型分(小户型、大户型的)找到同质用户;
比如按推荐工人分(这个可能更重要),你从日记中提炼出,这篇日记推荐了哪些工人师傅;这将省去不少用户的时间,更是对您公司的员工实力的肯定;
3.选择您的理由?
安徽工人多?N年的经验?多少多少的用户推荐(装修日记)?
只要肯想,肯定少不了;
4.关于报价单
这个真的不需要使用附件发送;
要知道,下载附件,打开附件,是要花时间的!
放在邮件的最后,用文本的形式,简单的将最主要的贴出来就ok了。
并放上一句话,如果需要详细的报价单,请回复本邮件索取;
毕竟,用户最后的拿到的价格是量完房子后实际报价;
速度映射着心情,您想想,您的邮件闪电打开时,用户那舒畅的心情!仅此一项,直接完胜带多个附件的雷人商户。
5.最后,我需要说的邮件是可以使用HTML形式的。
大家都是纯文本形式,如果您能使用丰富的html形式,并做了良好的布局和排版,将上面的各项内容合理的布局,并在合适的位置放上自己的公司logo。
让人第一眼看上去,就两字:专业!
当然,最好少用大图,大图片的加载可是影响速度的哦。简单清晰的CSS,就可让文字足够出彩!
邮件营销,技巧多。各位装修公司的朋友,还是多想想再发吧。
一份设计良好的邮件,能让您的邮件脱颖而出;
一分付出,十二分的订单收获,有什么理由不做呢?